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2018-01-02 09:50

收到请回复

 

   很多年前出差去了一座城市,办完差事,尚有半天停留的自由时间,给一个在这座城市工作的同学打个电话,在无人接听之后发了一条短信,邀约见个面、叙叙旧,结果是石沉大海,等不来任何的回复。之后有一次同学聚会,酒酣耳热之时,说起这事,那同学说:没有接到任何电话和短信呀。

   不想把自己放到道德的高度去评说一个人,毕竟世间纷繁,人生百态,或许都有各自的苦衷吧!

   在微信朋友圈的工作组发了一条开会的通知,在通知的最后,加了一句:“收到请回复确认!”,不到十分钟,刷刷刷的就全部回复了。没有做过试验,如果不加“收到请回复确认!”这一句,会有多少人不回复呢?

    我们一定会遇上这样的事,发了信息之后,没得到回复,你打一个电话过去询问是否收到短信,往往得到的答复是:收到了、知道了。 可是,如果不打个电话去确认,我又怎知道你收到了知道了呢?

   我们也会遇上这样的事,发出集中开会之类的信息通知,有人到时没来,打电话询问,往往得到的答复是:“我没有收到通知呀!”。此时此刻,你是否会怀疑自己的智商有问题了呢?

   我们更会遇上这样的境况,向同事或朋友发出的一个询问或一个请求的信息,最后,无声无息、石沉大海。之后便是漫长、无奈的等待了。

   有时候,给别人发信息,往往是因为不想打电话打扰别人,因为人家或许在开会,或许在开车,或许在飞机上,等待别人的答复,或许更是给予别人思考和准备的时间。

   在手机和智能电子产品在大众中日益普及的今天,微信、QQ、手机短信成为了一种人们常见的交流、沟通手段和方式,甚至对于一些人而言,出于在公共场合个人隐私的考虑或是办公场所的限制,它更是一种主要交流的方式。

   在各种垃圾信息满天飞的世界里,厌烦和麻木,对于一些信息的忽视或是无视,这是无可厚非的事。而对于工作信息或是朋友、同事的信息的无视,不予回复,有人说这是个人处事的习惯,也有人说是职业道德和修养的问题。

    与一位曾教授礼仪的老者聊过回复别人信息的这个问题,他有几句话,至今记忆犹新,“如何你给不了别人肯定和否定,何不给予别人一个微笑的表情! 没有答案的答案,毕竟总好过一直无视而让人长久的等待. ”。 细细品味,确实充满了处世艺术和人生智慧。

是的,按老先生的说法,我们可能会对于别人的咨询、请求等一时半会给不了答复或是暂时无法给予答复,先给别人一个微笑的表情,让别人知道你的信息已收达,待方便或合适的时机再给予答复,这样是不是更好呢?

  不妨每天午睡前和晚睡前,看看微信、QQ、手机短信,是否有未回复的信息,以免错过重要的工作信息或是朋友的真挚问候,用一个明确的答复、一个微笑的表情、一个幽默戏弄、一段暧心的话语去回复回复,这样就挺好!

   有人说,回复别人的信息,是一种修养;也有人把它上升到道德的范畴,或是职业人士必须有的专业素养。

   毋庸置疑,没有法律、法规规定你我必须回复别人的信息,所以,我更愿意把回复别人信息看作是人与人之间处世和工作的相互尊重,至于有人说是道德与职业素养,那应该是仁者见仁,智者见智吧!

 


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