刚刚读到一则培训广告,说的是著名领导力和综合管理专家刘田的培训方案。
刘田在培训方案反问:为什么制度不能发挥作用?他这样讲:
没有制度不可能有执行力!但有制度就一定有执行力吗?东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购,厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是日方只派了几个人来,制度没有变,人没变,机器设备也没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去!结果不到一年,企业就扭亏为盈了。
刘田自问自答:日本人的绝招是什么?执行,无条件执行!!
“目前中国企业缺什么?缺少规范,更缺流程,最缺执行。这也正是很多中国企业缺乏后劲的症结所在。制度大家都有,但关键是怎样落地,怎样执行。”
咋一看,刘田先生说的太在理了,不是吗,有制度不执行,能有什么好结果!的确制度太重要了。可转念一想,难道制度是万能的,再好的制度还得靠人来执行,执行得从上层开始。有句话叫做“上有好者,下必甚焉”,上层都恣意破坏自己制定的制度与政策,下面的人就是再有执行力,也难以挽回局势。
话又说回来,来了几个日本人,“制度没有变,人没变,机器设备也没变”,结果就扭亏为盈了,看起来关键还是那几个人的作用。只不过那几个人是日本人,而不是原来在企业当领导的中国人,差别就在这里。
那日本人就比中国人能?我看未必。倒是日本人比中国人多了几分底气、几分从容。我看过一份资料,韬睿咨询公司最新的全球人力资源管理调研结果,只有8%的中国员工被认为具有高敬业度,并且愿意为所在企业做出更多的贡献。同时,足足有25%的员工被认为敬业度很低,而且这组人中的60%打算留在所任的企业里,原因也许是这组人中有相当多的人属于企业中的“闲置人员”一类。在中国的企业中领导人能将这些低敬业度的人请走吗?他不但不能,可能最后走的人是他。可日本人就不同了,因为企业是他的,你不行,对不起,请走人。
所以,重要的不是制度本身,而是制定制度后面的人(姑且将认同制度的领导人也叫做制定制度的人吧),是这个人的执行力如何,才决定了企业的未来。如果他连破坏制度、绩效很差的员工都不能妥善处理以敬效尤,那么,不用说制度不行了,企业也就跟着跨了。难道这不是事实吗?
所以,刘田说的“制度第一,总裁第二”,我看现如今应改为“总裁第一,制度第二”,如果有一天,总裁真的是总裁了,刘田先生的话就对了。