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2022-05-14 00:13

非暴力沟通










《非暴力沟通》
今天发生一件事
足以让我长见识,长记性
足以再次深刻认识人性
事情经过:今天一位学生的叔叔
也就是这一位学生的监护人
突然发微信说,昨晚带这位学生去打狂犬疫苗
花了1000多元
问我学校有帮学生买保险么
这个费用是否可报保险
我于是问学生详情:原来昨天下午上体育课
这位学生去玩野猫
结果被野猫咬了
但,这位学生并没有告诉任何人
包括昨天我甚至都到了班里
他也没有说这件事
可见,他也知道上课去玩猫,他做不对
问题是,他居然在打了狂犬疫苗之后
想到了要赔偿
估计也不是学生想的
是他的监护人,他的叔叔想的
而且他的叔叔非常没有礼貌地质疑我
质疑学校,说我们连一张正规发票都拿不出
可以说是出言不逊
我一直耐心地给他解释
他却不依不饶,咄咄逼人
一幅理直气壮的样子
这可真惹毛了我
不过,我还是很忍耐
但是,认真地把问题反馈给了相关领导
领导回复学校为学生统一购买了校方责任险
但,个人意外险的购买是学生自愿的
也就是说学生自己买有的就可以赔付
自己没买有的就没有赔付
而校方责任险,鉴于学生违纪在先
学校概不赔付
我把这个答复转发给了这个学生的叔叔
这下,他才蔫了,放下刚才的傲慢态度
向我道歉,说自己的态度刚才有点过了
我就说嘛,为什么不可以理性、客观
非要先声夺人、推卸责任、怀疑他人
好好说话,好好沟通
非暴力沟通
才是解决问题的方法
哎,一个下午的时间又泡汤了
好吧,今天就到这
好好睡觉,晚安









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