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2009-01-09 20:02

“买票猝死”:“铁老大”等部门该作何反省

“买票猝死”:“铁老大”等部门该作何反省


    7日凌晨,杭州城站火车站售票大厅发生一起悲剧,一位大伯通宵排队买票,猝死在售票大厅。杭州铁路公安处证实了此事,但没有透露死者身份等其他信息。(浙江在线-钱江晚报1月8日报道)


    此前有媒体报道称,1月7日凌晨一老伯在杭州火车站因通宵排队买票猝死车站引发社会热议,记者立即就此事件追踪报道。就在今天下午该处铁路公安以及杭州火车站发表申明澄清事实,据法医初步判断该男子是因病死亡,并非与此前媒体报道的“因通宵排队买票结果猝死车站”。(中新网1月8日报道)


    



杭州火车站满是排队买票的旅客。作者:孙宁亚


 


    首先,我要默哀三分钟,为这个为了一张回家过年的火车票而在寒冬凌晨猝死的老伯,并深深祝福每一个在天寒地冻中排队买票的百姓。其次,我要“愤世嫉俗”一下“铁老大”的无情和某些单位所谓的“澄清事实”的嘴脸,代表部分百姓警告他们别拿逝去的生命当“挡箭牌”。下面,我就“猝死门”事件的这两个方面说一下“不成熟”的看法。


    套用电影《天下无贼》里的一句经典台词:“岁末年初中国最难的是什么?”“买票!”买票难、一票难求是中国铁路在春运期间的“老大难”问题,一直没有得到有效的解决。于是,在火车站,便会出现浩瀚的买票大军,穿着厚厚的衣服、戴着结结实实的帽子和手套,更有甚者,把被子都带到了火车上,或裹在身上,或卷而睡之,甚为壮观!为何这种现象得不到根本的解决,为何会出现猝死的事件,为何有力气惩办“黄牛党”而无法让买票的百姓快速地买到能与家人团圆的票呢,为何……?铁路部门本着“全心全意为人民服务”的态度认真研究过这些问题吗?“高效、公正、廉洁”等等醒目的标语是否只是涂在墙上、横幅上而已?血的教训、人民的呼声是否只是“过眼烟”、“耳边风”?为什么连铁路部门的官员都在感叹“春运买火车票,比学生高考录取还要难”?……重重疑问,盼“铁老大”严肃正视,因为它们关乎百姓利益、社会和谐。2008年11月26日,国家发展改革委基础产业司司长王庆云说,只要今后几年我国持续加大对交通基础设施建设的投入,到2015年前后,我国可望消除交通基础设施不足对经济和社会发展的制约,彻底解决节假日期间火车票一票难求的问题。虔诚地期望“彻底解决”能够尽早地到来,以惠及数以亿万计的买票百姓。


    借用一句古话:欲盖弥彰。这是我对“猝死门”事件后续报道的一个“感性”的看法。“据法医初步判断该男子是因病死亡,并非于此前媒体报道的‘因通宵排队买票结果猝死车站’”,这是铁路部门和公安给出的经过调查后“盖棺”之论。可对比两则报道,便可知此论值得商榷,毕竟“人命关天”。一是发现大伯异常的人不同。前一报道称可能是大伯的老乡,后一报道则直接“归功于”执勤民警,将拨打120急救电话的也“顺便”记在民警名下。二是当时在火车站排队的人数。前一报道引用现场目击者的话,“看样子是排队一直排到了大厅门口”,后一报道则写道,“据调查,当晚杭州站售票大厅开窗19个,每队旅客只有20人左右,旅客队伍秩序良好,大厅内暖气充足”。我们仔细想想,如果真如前一报道中的现场目击者所言,则当时每个窗口排队的人应该不止20个,因为“排队一直排到了大厅门口”。至于后一报道所称的20人左右,则可能是发现老伯死后的人数。笔者不知分析得严不严谨,可不可能存在这种情况,毕竟我不是做侦探的,也没有侦探的细胞和经验,可以上两点确实值得商榷。当然,从权威上来说,“中新网”要比“浙江在线”要强,可事实的真相与媒体的影响力强弱没有直接的关系。真诚、殷切地希望“铁老大“和公安部门以及媒体能够切切实实调查清楚,让老伯的家属和所有买票百姓得到安慰。


    “猝死门”事件,再次折射出“铁老大”所存在的诸多问题,也揭露了相关部门在处理此类事件时的一些不足。至于“铁老大”和相关部门最终如何处理此事件和历史遗留问题、作何反省,我和老伯的家属以及所有买票百姓一样,期待能尽快有一个明朗、心安而有信服力的说法。


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