龙行天下

从事旅游的好处就是不仅可以自己到处玩，有时还可以顺便带家人到处走走！

记得2015年的国庆假期，带着一家人去台湾游玩，回来的时候乘坐的是台湾长荣公司的航班。经常出境的朋友们都知道，只要是跨境航班，空乘都会在飞行途中售卖免税商品。老婆看上一盒日本粉饼，问我要钱购买，正好钱包还剩下不少新台币，于是把钱包丢了过去。旅游团中的一位黄姓大哥看到了，问我说：“阿龙！你在给你小孩补票吗？”，我一下没有转过弯，愣在那里，却见后座的一位阿妹捂着嘴巴在那里狂笑！

那时候我在一家旅行社从事台湾线路的操作，最早广西有四家航空公司五条航线在飞：南方航空桂林飞台北、南宁飞台北，长荣航空桂林飞台北。2014年桂林机场还有台湾远东航空的包机在飞，但没有飞多久就停航了，2015年前后南宁机场还有台湾复兴航空在飞南宁到台中的航班，后来复兴倒闭了。

总的来说，一直坚持飞下来的只有南方航空和长荣航空，南航家大业大，每周南宁桂林两地都有多趟航班在执行，长荣航空每周则只有两趟航班往返。

但无论如何，我都是首先选择长荣航空，不为别的，就是因为服务好，大的就不说了，我就从一些细节来聊聊。

南方航空占据了中国南方的大部分航空市场，我乘坐南航的飞机无疑是最多了，跟南航空乘打交道也是最多的。

常乘飞机的朋友们总是习惯了空姐们的微笑，微笑有很多种，但有一种笑容叫作“职业性的微笑”，用这个职业性的微笑来形容南航的空姐们再合适不过了，这种笑容是应付性的，包括她们的服务。就是你挑不出什么毛病，也没有感觉不对的地方，但只要和境外大航司的空姐们一对比，你就发现问题所在了。

就说前面那位搞笑的黄大哥吧，坐在经济舱前面第一排，有个紧急出口，因而过道相对比较宽，他的对面就是一张靠墙的折叠座位。空姐在起降过程中，就在那张折叠座位坐了下来，和我们这位黄大哥面对面。

于是我们这位话唠黄大哥就好比《大话西游》里的唐僧，在整个起飞过程中，不停地问东问西：你多大啊？你家几口人啊？你弟做什么工作啊？你爸妈退休没有啊？退休工资多少啊……？

坐在后排的我，感觉有千百条小虫在我身上爬啊爬。反观长荣航空的这位空姐，如同邻家小妹，一口软糯台普极是好听，不急不慢地认真回答提问，一丝厌烦的感觉都没有，在整个起飞过程中，回答了这位大哥的所有好奇。

我极是震惊！我在想一个问题，如果对面坐着的是位南航空姐，将会是怎样一种情况？我想起许多年前带团时，我带的是一个铁路单位团，都是一些普通的职工干部，基本上都是第一次乘飞机，那种兴奋的感觉可以理解。有些激动的年轻人问空姐，这是大飞机吗？空姐一脸鄙视：这是最普通的737！

这些服务上的小细节还有很多很多，作为一位出境领队，经常飞来飞去，看得多见得多，感悟了好多事情！这也是我深受这个职业的原因之一。

疫情持续两年了，许多同行们已经放弃了，但仍有许多兄弟姐妹们仍在坚持，等待春暖花开的那一天！