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2019年03月03日 15:06:41

为生命晚点是企业担当

    据2月27日央视《朝闻天下》报道: 2月25日凌晨5:28,由南宁开往上海的K1558次列车到达湖南永州东安东站时,一名独自乘车的孕妇突然早产。通过铁路工作人员的努力,列车延时停车30分钟,及时将该旅客送医院救治,最终母子平安。为该母子庆幸的同时,也为铁路企业以人为本的做法称道,深感其中温情。

    首先,铁路企业生产经营中不忘社会责任担当。列车在全国铁路网上运行,牵一发动全身,一趟车的晚点可能会造成诸多影响,并且正值春运繁忙时期,延时停车的经济成本并不低。但铁路部门至始至终,都是以旅客生命安全作为优先考虑,愿意为小生命的平安再多等些...

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2019年01月31日 14:30:05

从春运排队看经营门道

             

从春运排队看经营门道

    据南宁铁路微信公众号消息:自2019年1月21日(春运首日)起,旅客在12306.cn网站(含手机APP)上购买“D”字头、“G”字头车票后,在南宁、南宁东、柳州、桂林北、来宾北等36个站,如未换取纸质车票时,可直接刷身份证进出站。为铁路部门便民举措叫好的同时,也能看出铁路服务经营贴心、上心,有妙招。

    首先是深化改革,打破固有思维。改变自身思维,对每个潜在的旅客都努力争取。改变旺季供不应求,车票不愁卖,淡季客少,车票难大卖的思想。开门迎客,...

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2018年12月21日 00:39:14

“候补购票”不是抢票软件

 

 “候补购票”不是抢票软件

 

      12306将推出类似抢票软件的“候补购票”功能。旅客支付预购票资金后,就可以被系统列为“候补乘客”。当有票出现时,12306系统将自动按照候补时间,依次为候补乘客购票。但其“不是抢票软件”。

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2018年12月20日 22:59:59

根治“霸座”还需德信罚育

 

根治“霸座”还需德信罚育

 

    近日,媒体频繁报道铁路警方处罚“霸座者”的新闻。正值年终岁末、春运临近,无不让人感受正气鼓舞。大家在拍手称快的同时,更应该齐心协力通过讲公德、重信誉、严惩处、强教育,解决“霸座”根源。

    首先是讲公德要成风尚。以蛮横欺霸为耻、以无理取闹为耻、以影响公众安宁为耻,自觉约束自己的不当行为,抵制谴责别人的失德行为,弘扬社会正气。只有当作恶的风气消失了,恶行的...

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2018年12月20日 00:22:00

“掌上餐车”:味道里的大国复兴

 

“掌上餐车”:味道里的大国复兴

 

    近日,铁路微信12306小程序上线高铁订餐功能。至此,铁路12306完成互联网网站、手机官方APP

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2018年12月17日 23:38:13

铁路锦鲤,见发展新篇

铁路锦鲤,见发展新篇

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2018年09月25日 16:58:10

“高铁+”有桶金

        9月23日,广深港高铁的香港段正式投入运营,通达内地40多个车站,可到达包括北京、上海、杭州、武汉、长沙、汕头、贵阳、桂林等多个城市。广西高铁朋友圈再次扩大。

   细数近年广西高铁发展,会发现过去几年间,高铁从无到有,到现在基本与周边省会城市、旅游城市互联。似乎大家只是把高铁当成种交通工具,并没充分扩大高铁的经济效应,深挖“高铁+

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2018年09月25日 16:55:01

即使买了票也不能“霸座”

   近日,高铁、火车上出现了霸座不文明现象。霸座男女讲的最多的就是:“我也买了票,你去坐我的位置。”然后,心安理得的霸占别人靠窗等“好位置”。这就像去超市买东西,你一边挑好水果、菜,另一个人顺手从你挑的袋子里拿走,还很有理的说:“我赶时间,我也是花钱的。”对这种似乎只要付了钱就能为所欲为的行为,大家自然是十分反感。

  于是有人呼吁要惩罚要有力度,提高不文明、“恶霸”行为的成本。这当然是一个法子,但是更重要是正确道德观的教育。要由让众人唾弃的行为,变成自己以此行为为耻。不主动去违法违规,远比事后去补救、去惩戒效果好的多。

  首先是自身素...

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2018年09月05日 09:24:16

做强铁路运输就是做大地方市场

做强铁路运输就是做大地方市场

  据《玉车段微铁路》微信公众号报道: 2018年暑运,玉林车务段(即管理一片区域内所有铁路车站的管理机构),暑运期间共发送旅客325.2万人次,同比去年281.09万人次增长15.69%。其管辖的贵港站发送旅...

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2018年09月04日 16:03:53

点赞铁路“软”营销

点赞铁路“软”营销

        9月3日晚8点,玉林铁路的玉林车务段(就是一片区域内所有铁路车站的管理机构),在玉铁俱乐部体育馆,举办“不忘初心、牢记使命,交通强国、铁路先行”主题文艺晚会,并同步开展网络直播。在享受精彩节目的文化大餐同时,不禁感叹:铁路也会“软”营销了。

   首先是革新营销形式:形成“话题圈”。放弃发...

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